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上周碰一个客户,看第一版文化墙的时候,皱着眉说“差不多就行吧,反正就是贴个东西”,那表情我至今记得,就像把他的企业文化当成了随便贴的海报。我当场就说,这版推翻重做。
做了这么多年,累计服务7000多家客户,最怕的就是这四个字——“差不多就行”。很多同行图省事,套个模板凑个尺寸,找素材拼一拼就完事,根本不管这墙是在员工走廊还是会议室,会不会让路过的人觉得“这跟我没关系”,更别说把企业的精气神揉进去。
我们200多号坐班设计师都在一个楼里,改稿直接走过去面对面说,不用转来转去耗时间。这次推翻后,我们拉着客户的老员工聊了一下午,把他们平时挂在嘴边的“务实”“敢闯”,做成了带员工真实照片的板块,还留了个可以随手贴便签的互动区,让文化墙不是死的,是活的。
定稿后我们走代采流程,货到付款,客户不用先垫钱,也不用担心材料不对版。最后成品出来,客户摸着重工质感的板材,拍着脑袋说“原来还能这么做”。
文化墙不是贴几张纸的门面,是给员工的精神小窝,差一点,就成了摆设。